Инструкция

Гурматика — сайт о китайской кухне и не только. Здесь публикуют рецепты, делятся фотографиями и видео, общаются в общем чате и в личных переписках. Эта страница — полная инструкция: от первого входа до публикации собственного рецепта.

Все места, о которых здесь говорится, — ссылки. Нажимайте и переходите: каждая ведёт туда, о чём речь. Если ответа не нашли — напишите нам через страницу «Связь с администрацией»: сообщение придёт администратору в MAX, и мы прочитаем его.

Вход и регистрация

Всё, что связано со входом, собрано на одной странице — Вход на сайт. Она открыта и гостю, и тому, кто уже вошёл. Вверху страницы два переключателя: «Получить код на почту» и «Логин и пароль». Это два способа войти, выбирайте любой.

Если что-то не получилось — письмо не пришло, код не подошёл, пароль забыт — смотрите раздел «Не получается войти»: там разобраны частые случаи.

Способ первый: код на почту (пароль не нужен)

1. Откройте страницу Вход на сайт.
2. Убедитесь, что выбрана вкладка «Получить код на почту» (она выбрана по умолчанию).
3. В поле «E-mail» введите свой адрес почты, например name@example.ru.
4. Нажмите кнопку «Получить код на почту». Иногда перед этим появляется проверка «Я не робот» от Яндекса — пройдите её.
5. Откройте почту. Письмо придёт с адреса ivashka@gurmatika.ru, тема письма — про вход. Внутри шесть цифр.
6. Вернитесь на страницу входа, в поле «Код из письма» введите эти шесть цифр (только цифры) и нажмите «Войти».
7. Готово: вы вошли. В правом верхнем углу вместо значка входа появится значок профиля, который ведёт в личный кабинет.

Про код и письма — важно знать:

• Код действует 10 минут и подходит только один раз. Если не успели — запросите новый.
• На код даётся 5 попыток. После пятой ошибки код перестаёт работать, нужно получить новый.
• Повторно отправить письмо можно не чаще одного раза в 60 секунд. Кнопка «Отправить код ещё раз» (она под формой ввода кода) сначала неактивна и «оживает» через минуту.
• Всего на один адрес уходит не больше 5 писем в час, а с одного интернет-адреса — не больше 10 писем в час. Это защита от спама: если лимит исчерпан, подождите час и попробуйте снова.
• Письма нет? Загляните в папку «Спам» (иногда письмо попадает туда) и проверьте, что адрес введён без опечатки.

Подсказка «адрес есть / адрес зарегистрирован». После отправки письма страница может показать одну из двух строк:

• «Такой адрес у нас зарегистрирован» — вы уже были на сайте, просто введите код из письма.
• «Такого адреса у нас нет» — и тут же три шага: введите адрес, получите код, введите код. Запись создастся сама, пароль не нужен: регистрация происходит автоматически при первом входе по коду.

Подсказка показывается не всегда: сайт не отвечает «есть / нет» каждому подряд, иначе этим пользовались бы для перебора чужих адресов. Она появляется после проверки «Я не робот» и не чаще 5 раз в час. Если подсказки нет — это не поломка: письмо всё равно отправлено, вводите код.

Способ второй: логин и пароль

1. Откройте Вход на сайт.
2. Нажмите вкладку «Логин и пароль».
3. В поле «Логин или e-mail» введите логин (он же может быть адресом почты).
4. В поле «Пароль» введите пароль.
5. Хотите оставаться вошедшим на этом устройстве — поставьте галочку «Запомнить меня».
6. Нажмите «Войти». После входа вы попадёте в личный кабинет.

Если пароль не подошёл, страница напишет «Неверный логин или пароль». После трёх неудачных попыток вход по паролю временно закрывается на 15 минут — это защита от подбора. Просто подождите или войдите по коду на почту.

Забыли пароль

1. Откройте страницу входа и выберите вкладку «Логин и пароль».
2. Под кнопкой «Войти» есть ссылка «Забыли пароль?» — нажмите её. Такая же ссылка есть и на вкладке с кодом, если адрес уже зарегистрирован.
3. Откроется страница восстановления. Введите свой логин или e-mail и подтвердите.
4. На почту придёт письмо со ссылкой для смены пароля — перейдите по ней и задайте новый пароль.
5. Если письмо не приходит, проверьте «Спам» и напишите нам через «Связь с администрацией»: укажите логин или e-mail, и мы поможем.

Самый простой путь, если пароль забыт, — вообще не вспоминать его: войти по коду на почту на странице входа. Код заменяет пароль целиком.

Вход через MAX, ВК и Яндекс

Эти способы входа сейчас готовятся. Внизу страницы входа об этом прямо написано: «Скоро добавятся другие способы входа: MAX, VK ID, Яндекс ID». Когда они появятся, рядом с двумя нынешними вкладками на этой же странице появятся кнопки «MAX», «ВК» и «Яндекс» — нажимаете кнопку, подтверждаете вход в своём приложении, и всё. Ничего дополнительно искать не нужно: страница входа и есть то место, где кнопки появятся.

Как выйти

Откройте личный кабинет — в шапке кабинета есть кнопка «Выйти». Если вы уже вошли и снова открыли страницу входа, там будет надпись «Вы уже вошли» и кнопки «Личный кабинет» и «Выйти».

Не получается войти

Разбор частых случаев со входом: что случилось → почему → что делать. Если вашего случая здесь нет, напишите нам через «Связь с администрацией» — сообщение придёт администратору в MAX.

Письмо с кодом не пришло

Что случилось: нажали «Получить код на почту», а письма нет.
Почему: чаще всего письмо попало в «Спам» или «Рассылки», адрес введён с опечаткой, или сработал лимит на отправку.
Что делать: проверьте папки «Спам» и «Рассылки»; убедитесь, что адрес введён без ошибок; подождите пару минут — письмо приходит с адреса ivashka@gurmatika.ru. Добавьте этот адрес в адресную книгу — тогда следующие письма будут попадать во «Входящие». Помните про лимиты: одно письмо в 60 секунд и не больше 5 писем в час на адрес — если превысили, подождите. Подробнее — вход и регистрация и письма попадают в спам.

Код из письма не подходит

Что случилось: ввели шесть цифр, а сайт пишет, что код не найден или истёк.
Почему: код живёт 10 минут и подходит только один раз; после 5 неверных попыток он аннулируется. Старое письмо тоже не сработает — годится только последнее.
Что делать: запросите новый код на странице входа и введите его внимательно, без пробелов. Если кнопка отправки неактивна — подождите минуту (см. «Слишком часто»).

Пишет «Слишком часто» или кнопка не нажимается

Что случилось: просите код ещё раз, а сайт не отправляет письмо.
Почему: так работает защита от спама. Повторное письмо — не чаще одного раза в 60 секунд, всего не больше 5 писем в час на адрес и 10 в час с одного интернет-адреса.
Что делать: подождите минуту — кнопка «Отправить код ещё раз» на странице входа «оживёт» сама. Если лимит исчерпан на час, войдите другим способом: по логину и паролю или с другого адреса.

Забыли пароль

Что случилось: помните логин или почту, а пароль — нет.
Почему: пароль хранится в зашифрованном виде, посмотреть его нельзя — можно только задать новый.
Что делать: откройте страницу входа, вкладку «Логин и пароль», и нажмите ссылку «Забыли пароль?» — на почту придёт ссылка для смены пароля. А ещё проще: войти по коду на почту тем же адресом — пароль для этого не нужен.

Сайт пишет: «Такого адреса у нас нет»

Что случилось: после отправки письма сайт ответил, что такого адреса у нас нет.
Почему: вы ещё не регистрировались — записи с этим адресом на сайте не было.
Что делать: ничего страшного, регистрация происходит сама: введите шесть цифр из письма — учётная запись создастся автоматически, пароль придумывать не нужно. Пошагово — в разделе вход и регистрация.

Сайт пишет: «Адрес уже занят»

Что случилось: пытаетесь завести новую запись, а сайт говорит, что адрес занят.
Почему: на сайте уже есть учётная запись с этой почтой — возможно, вы регистрировались раньше или адрес достался от старой версии сайта.
Что делать: не создавайте вторую запись — просто войдите по коду на этот адрес на странице входа. Если помните пароль, войдите вкладкой «Логин и пароль». Забыли логин — напишите через «Связь с администрацией».

Страница входа не открывается или пустая

Что случилось: страница входа не загружается, выглядит пустой или кнопки не нажимаются.
Почему: чаще всего виноват старый кэш браузера, расширение-блокировщик или устаревшая версия приложения. Иногда — временная связь с сайтом.
Что делать: обновите страницу (на телефоне потяните её вниз); откройте сайт в другом браузере или в режиме «Инкогнито» — там кэша и расширений нет; попробуйте другую сеть. Если страница не открывается совсем — напишите через «Связь с администрацией».

Письма от нас попадают в спам

Что случилось: код приходит, но всегда в «Спам».
Почему: почтовая программа ещё не знает отправителя и осторожничает.
Что делать: откройте письмо от ivashka@gurmatika.ru и нажмите «Не спам», добавьте адрес в адресную книгу или создайте правило «письма от ivashka@gurmatika.ru → Входящие». После этого письма будут приходить как обычные. Разбор — в пункте письмо с кодом не пришло.

Ничего не помогло

Что случилось: перепробовали всё, войти не получается.
Почему: причину нужно смотреть по вашей учётной записи — со стороны виднее.
Что делать: напишите через форму «Связь с администрацией» — сообщение с неё приходит администратору в MAX, его видят быстро. Укажите логин или e-mail, которым входите, что именно видите на экране и с какого устройства заходите. Обязательно оставьте свой e-mail — на него придёт ответ. Если получается, приложите снимок экрана.

Профиль: аватар, почта, пароль

Личный кабинет — /account/

Это главная страница участника. Здесь собрано всё, что вам нужно:

• ваш аватар, имя, роль на сайте («Участник», «Автор рецептов», «Редактор», «Администратор») и дата регистрации;
• четыре цифры: сколько у вас рецептов, комментариев, собранных оценок и сколько рецептов в избранном;
• кнопки «Мой профиль» (ваша страница автора) и «Выйти»;
• кнопки «Сообщения» (личные переписки), «Избранное» (сохранённые рецепты) и «Настройки профиля» (/settings/);
• блок «Мои публикации» — со статусами «Опубликовано», «Черновик», «На проверке» и ссылкой «Править» у каждой записи;
• у авторов — блок «Опубликовать» с кнопками «Новый рецепт» и «Новая заметка»; у остальных — блок «Стать автором» с кнопкой «Написать администрации».

Настройки профиля — /settings/

Страница из двух колонок: слева «Профиль», справа «Аватар» и блок «Ещё».

Что можно изменить в колонке «Профиль»:

1. Имя на сайте — то, что видят другие под вашими рецептами и сообщениями.
2. E-mail — на этот адрес приходят письма о новых сообщениях и ответах. Если поменяете, на новый адрес будут приходить и коды для входа.
3. Три галочки уведомлений: присылать письмо, когда вам пишут личное сообщение; когда отвечают на ваш комментарий; когда отвечают на ваше сообщение или упоминают вас через @ в общем чате. Не нужны письма — снимите галочки.
4. Смена пароля. Введите новый пароль в поле «Новый пароль» и ещё раз в «Повторите пароль». Минимум 8 знаков. Если менять пароль не нужно — оставьте оба поля пустыми. После смены пароля сайт не выкинет вас из аккаунта.
5. Нажмите «Сохранить». Сайт ответит «Изменения сохранены». Если что-то не так — напишет, что именно: «Пароли не совпадают или короче 8 символов», «Такой адрес почты уже занят или указан неверно», «Имя не может быть пустым».

Как поставить аватар

1. Откройте Настройки профиля.
2. Найдите блок «Аватар» в правой колонке.
3. Нажмите «Выберите картинку» и выберите файл на устройстве.
4. Нажмите «Загрузить». Появится надпись «Аватар обновлён», а под ней — картинка.

Что подойдёт: файл jpg, png, webp или gif размером до 3 МБ. Картинка сама обрежется до квадрата — берите фотографию, где лицо в центре. Аватар виден рядом с вашими комментариями, сообщениями в чате и переписках, а также на вашей странице автора. Если сайт ответил «Не получилось загрузить картинку» — значит, файл больше 3 МБ или другого формата: уменьшите его и попробуйте снова.

Обложка профиля, город и страна

На странице автора сверху может быть широкая обложка, а под именем — строка «Страна, город». Эти данные перенесены со старой версии сайта: у кого они были заполнены, у того и показываются.

Полей для их изменения в настройках сейчас нет — их ещё не сделали. Если хотите поставить обложку или указать город и страну, напишите нам через «Связь с администрацией» и приложите картинку для обложки — мы поставим. Это же касается случаев, когда в профиле нужно поправить или убрать старые данные.

Как выглядит страница автора

Открыть её можно из каталога «Авторы», из списка участников, а также кликом по имени автора в любом рецепте или в переписке. На странице:

• обложка и аватар, имя, пара строк «о себе»;
• страна и город — если заполнены;
• роль и дата «на сайте с …»;
• три цифры: рецептов, комментариев, собранных оценок;
• кнопка «Написать сообщение» — открывает личную переписку с этим человеком (у себя эта кнопка заменена на «Личный кабинет»);
• блок «Рецепты автора» — до 12 последних работ;
• блок «Последние комментарии» — где и что человек писал.

Как опубликовать рецепт или заметку

Кто может публиковать

Публиковать рецепты и заметки могут авторы сайта. Обычному участнику форма публикации не показывается: если открыть «Добавить рецепт» без прав автора, страница честно скажет «Публиковать рецепты могут авторы сайта» и предложит кнопку «Написать администрации». Это не поломка и не ошибка — так задумано.

Как попросить права автора:

1. Откройте «Связь с администрацией» (эту же кнопку видно в личном кабинете в блоке «Стать автором»).
2. Заполните форму: напишите, что вы готовите и какие рецепты хотите публиковать. Можно приложить ссылку на свои фотографии или прошлые публикации.
3. Обязательно оставьте e-mail — на него мы ответим. Сообщение с формы приходит администратору в MAX, так что его увидят быстро.
4. Когда доступ откроют, в личном кабинете вместо «Стать автором» появится блок «Опубликовать», а в шапке сайта — кнопка «+» для быстрого перехода к форме.

Как добавить рецепт — шаг за шагом

1. Откройте «Добавить рецепт» (или нажмите «+» в шапке).
2. Вверху формы переключатель «Рецепт / Заметка». Оставьте «Рецепт».
3. Название рецепта — обязательное поле. Пишите понятно: «Свинина в кисло-сладком соусе», а не «Свинина №2».
4. Рубрика — выберите из списка: Мясо, Овощи и блюда из них, Супы, Десерты и сладкое, Рыба и морепродукты, Птица, Выпечка и хлеб и другие. От рубрики зависит, в каком разделе увидят рецепт.
5. На сколько порций, Подготовка, минут и Готовка, минут — заполните, если знаете. Эти цифры показываются на странице рецепта.
6. Фотографии. Перетащите снимки в рамку или нажмите на неё и выберите файлы. Порядок меняется перетаскиванием, лишние убираются крестиком. Нажмите «Обложка» на той фотографии, которая будет видна в списках и до начала видео. Если не выбирать — обложкой станет первая. А если сомневаетесь, что подойдёт, — посмотрите «Требования к фото и видео».
7. Ингредиенты. По одной строке на продукт: слева название, справа количество («Свинина» — «500 г»). Кнопка «+ Ещё ингредиент» добавляет строку.
8. Как готовить. Один шаг — одно действие. Кнопка «+ Ещё шаг» добавляет шаг, к каждому шагу можно приложить фото. Номера расставятся сами.
9. Видео. Короткий ролик — до 3 минут и до 350 МБ — загружайте прямо в форму: сайт сожмёт его сам и сделает кадр-обложку. Длинный ролик выложите в ВК Видео и вставьте ссылку в поле «Или ссылка на видео в ВК».
10. Расскажите о рецепте — необязательный текст: откуда рецепт, чем хорош, что важно знать.
11. Нажмите «Опубликовать рецепт». Рецепт появится на сайте сразу, без проверки.

Как добавить заметку и чем она отличается от рецепта

Рецепт — это блюдо: у него есть ингредиенты, шаги приготовления, время и порции. Он попадает в рубрику и в общий список рецептов.

Заметка — всё, что не рецепт: новости, рассказы, объявления, опросы, вопросы сообществу. У заметки нет ингредиентов и шагов, зато её видно в разделе «Заметки» и на главной странице.

1. Откройте «Новая заметка» — так тип выбран сразу. Либо откройте форму публикации и переключите «Рецепт» на «Заметка»: поля про ингредиенты и шаги исчезнут сами.
2. Заголовок — обязательное поле.
3. Рубрика — выберите подходящую, например «Жизнь в Китае и сообщество».
4. Поставьте галочку «Это вопрос, а не рассказ», если вы не рассказываете, а спрашиваете. Тогда заметка попадёт в раздел «Спрашивают» на главной, и на неё будет удобнее отвечать.
5. Загрузите фотографию (обложку) — так заметку заметят.
6. Напишите текст заметки и нажмите «Опубликовать заметку».

Что обязательно заполнить

Строго обязательны только название (или заголовок) — без него форма не отправится. Всё остальное — по желанию, но от него зависит, как рецепт выглядит и находят ли его люди:

• без фотографии карточка в списках будет пустой;
• без рубрики рецепт труднее найти;
• без ингредиентов и шагов рецепт выглядит как простая заметка — не будет ни списка состава, ни блока «Как готовить»;
• без порций и времени не покажутся подсказки «подготовка», «готовка», «порций».

Как загрузить обложку и какое фото лучше

1. В форме публикации найдите блок «Фотографии».
2. Перетащите файлы в рамку или нажмите на рамку и выберите их. Можно загрузить несколько сразу.
3. Дождитесь, пока фотографии уменьшатся, — это происходит прямо в вашем браузере, поэтому загрузка быстрая даже с телефона.
4. Нажмите «Обложка» на главной фотографии. Она будет видна в списках и до начала видео. Если не выбирать, обложкой станет первая.

Какое фото подойдёт лучше всего: светлое, шириной от 1200 точек, с готовым блюдом крупно и без чужих водяных знаков. Для карточек в списках удобнее горизонтальный кадр, а для ленты со свайпами — квадратный или вертикальный: горизонтальный там занимает лишь часть экрана. Подробнее — в разделе «Требования к фото и видео». Совсем тёмные снимки в списках выглядят хуже и хуже нажимаются. Одно фото — до 25 МБ; если файл больше, форма подскажет и попросит выбрать другой.

Как исправить уже опубликованное

1. Откройте личный кабинет и найдите блок «Мои публикации».
2. Нажмите «Править» у нужной записи — откроется та же форма публикации, но уже заполненная.
3. Внесите правки и нажмите «Сохранить изменения».

Править можно только свои записи. Чужой рецепт открыть на правку нельзя — форма предупредит: «Этот рецепт написал другой автор — править его нельзя», — и предложит создать свой. Черновики и записи «на проверке» тоже видны в личном кабинете: человек должен видеть то, что не дописал.

Как читать рецепты

Где взять рецепты

• Главная страница — «Рецепт дня», рубрики «Что приготовить», «Сейчас готовят», истории, «Что сейчас на сайте», заметки и «Спрашивают».
• Все рецепты — полный список от новых к старым, со страницами внизу.
• Рубрики — Мясо, Овощи и блюда из них, Салаты и закуски, Десерты и сладкое, Рыба и морепродукты, Выпечка и хлеб, Птица, Тофу и соя, Яйца и омлеты, Картофель, Супы, Лапша и макароны, Грибы, Рис и крупы, Базовые техники, Сервировка и оформление, Пельмени и димсамы, Напитки.
• Авторы — если ищете рецепты конкретного человека.
• Заметки — всё, что не рецепт.
• Обновления — что нового на сайте.

Что есть на странице рецепта

Открывается нажатием на карточку в любом списке. Сверху вниз:

• Хлебные крошки — «Главная · Рубрика · Название»: можно вернуться на шаг назад.
• Название, а под ним — аватар и имя автора (нажмите — откроется его страница автора) и дата.
• Кнопки «♥ Нравится», «В избранное» и «Поделиться».
• Оценка звёздами — средняя оценка и сколько человек голосовало.
• Видео — если автор его добавил. Своё видео показывается плеером сайта, ролик из ВК — плеером ВК.
• Обложка — большая фотография блюда.
• Подсказки — сколько минут подготовка, сколько готовка, на сколько порций.
• «Ингредиенты» — список состава. У каждой строки есть галочка: отмечайте то, что уже отложили, — удобно, когда готовите. Кнопка «Скопировать список» кладёт состав в буфер обмена — можно вставить в заметки или отправить в магазин.
• «Как готовить» — шаги по номерам, к шагам часто приложены фотографии.
• «Ещё фотографии» — дополнительные снимки. Нажмите на любой, чтобы открыть в полном размере.
• Текст автора — рассказ о рецепте, если он есть.
• «О рецепте» в правой колонке: рубрика, число комментариев и число «Нравится».
• «Похожие рецепты» — три рецепта из той же рубрики.
• Комментарии — внизу страницы.

Кнопка «Поделиться» на телефоне открывает системное окно, где можно выбрать MAX, Телеграм, Вотсап или любое другое приложение. На компьютере появляется список: ВКонтакте, Телеграм, Вотсап, Одноклассники и «Скопировать ссылку».

«Нравится», оценка звёздами и реакции

Это три разные вещи, и они считаются отдельно друг от друга.

Кнопка «Нравится»

Под названием рецепта. Нажали — сердечко закрасилось, цифра рядом выросла на единицу. Нажали ещё раз — оценка снялась, цифра уменьшилась. Это просто «понравилось», без шкалы. Гостю кнопка тоже видна, но нажать её можно только после входа — сайт предложит войти.

Оценка звёздами 1–5

1. Найдите на странице рецепта блок «Оценка» с пятью звёздами.
2. Наведите или нажмите на звезду: 1 — «так себе», 5 — «отлично».
3. Сайт запомнит вашу оценку, пересчитает среднюю и покажет рядом число голосов: например «4,6 · 12 голосов».
4. Оценку можно изменить: нажмите на другую звезду — прежняя заменится, а число голосов не удвоится.

Одна оценка на человека. Сайт помнит, кто уже голосовал, и не даёт накручивать рейтинг: повторное нажатие меняет вашу же оценку, а не добавляет новую. Поэтому вторая оценка «не срабатывает» — это не поломка, а защита: иначе один человек мог бы поднять рецепт на первое место десятком нажатий, и рейтинг перестал бы что-либо значить. Снять оценку совсем нельзя, можно только поставить другую.

Если вы не вошли, звёзды видны, но рядом стоит ссылка «Войдите, чтобы оценить» — она ведёт на страницу входа. После входа вы вернётесь на тот же рецепт.

Реакции: сердце, палец, «вкусно»

Реакции ставятся сообщениям в чате, личным сообщениям и комментариям — под рецептами, заметками и вопросами. Доступны три:

• ❤️ сердце — «мне это близко»; так же выглядят все прежние лайки, накопленные на сайте;
• 👍 палец вверх — «согласен, полезно»;
• 😋 «вкусно» — «вкусно выглядит, попробую».

1. Найдите под сообщением или комментарием кнопку «Поставить реакцию» (значок смайлика) либо ряд уже поставленных смайликов.
2. У комментария три смайлика видны сразу — нажмите нужный.
3. У сообщения в чате нажмите значок, чтобы раскрыть выбор, и выберите смайлик.
4. Рядом со смайликом появится число — сколько человек так отметили. Ваша реакция подсвечена.

У одного человека на одно сообщение — одна реакция. Нажали тот же смайлик второй раз — реакция снимается. Выбрали другой — прежняя заменяется новой. Так же, как со звёздами, накрутить нельзя: нельзя поставить и сердце, и палец, и «вкусно» сразу.

Общение: общий чат, личные сообщения, комментарии

Общий чат и личные переписки живут рядом: на странице чата и на странице сообщений сверху есть переключатель «Общий чат» / «Личные».

Общий чат — /chat/

Чат общий: его видят все, писать могут вошедшие. Гостю лента видна, а вместо поля ввода — надпись «Чтобы писать в чат, войдите» и кнопка «Войти».

1. Напишите текст в поле внизу и нажмите «Отправить». Новые сообщения появляются сами — обновлять страницу не нужно.
2. Хотите приложить фотографию — нажмите значок картинки слева от поля и выберите файл (до 10 МБ).
3. Хотите приложить видео — нажмите значок видео (до 2 минут и до 50 МБ).
4. Хотите ответить на конкретное сообщение — нажмите под ним «Ответить». Над полем появится полоска «Ответ на сообщение…», и ваше сообщение выйдет с цитатой. Нажатие на цитату переносит к исходному сообщению. Отменить ответ — крестик на полоске.
5. Поставить реакцию — значок смайлика под сообщением (сердце, палец, «вкусно»).
6. Изменить или удалить своё сообщение — под своим сообщением есть значки «карандаш» и «корзина». Правка происходит прямо в сообщении. Удаление спросит подтверждение.
7. Поиск по чату — поле «Поиск по чату…» над лентой. Введите слово или фразу (не короче двух знаков) и нажмите «Найти»: найденное подсветится, крестик сбросит поиск.
8. Более ранние сообщения — кнопка «Показать более ранние (N)» над лентой подгружает прежнюю переписку.
9. Если пришло новое сообщение, а вы читаете историю выше, внизу появится кнопка «↓ Новые сообщения».
10. Когда кто-то набирает текст, над полем ввода видно «… печатает…».
11. Упоминание. Напишите имя человека через @ — ему придёт письмо об упоминании (если он не отключил такие письма в настройках).
12. Закреплённое сообщение. Важное сообщение администратор может закрепить — оно будет висеть над лентой как объявление, с кнопкой «Открепить». Обычным участникам эта кнопка не показывается.

Голосовых в общем чате нет — под полем ввода об этом прямо написано: «Голосовые сообщения — в личных переписках». Так сделано потому, что общий чат читают все и звуковые сообщения в общей ленте мешают.

Личные сообщения — /messages/

1. Откройте «Сообщения». Слева — список ваших переписок: аватар, имя и начало последнего сообщения. Числом на красном кружке показаны непрочитанные.
2. Нажмите на нужного человека — справа откроется переписка. Если переписок ещё нет, страница подскажет: «Выберите переписку слева или откройте профиль участника».
3. Начать новую переписку можно со страницы участников или со страницы автора — там есть кнопка «Написать сообщение».
4. Напишите текст и нажмите «Отправить».
5. Приложить фотографию — значок картинки (до 10 МБ). Приложить видео — значок видео (до 2 минут и до 50 МБ).
6. Голосовое сообщение — нажмите значок микрофона. Пойдёт запись, рядом будет виден счётчик времени и подсказка «Голосовое сообщение · до 3 минут». Закончили — нажмите «Отправить», передумали — «Отменить».
7. Ответ с цитатой — кнопка «Ответить» под сообщением, как в общем чате. Нажатие на цитату переносит к исходному сообщению.
8. Реакции — сердце, палец, «вкусно», по одному на человека.
9. Изменить или удалить своё сообщение — значки «карандаш» и «корзина» под своим сообщением. Удаление спросит подтверждение.
10. Поиск по переписке — поле «Поиск по переписке…» вверху переписки; результаты показываются списком.
11. Закреплённое сообщение — в каждой переписке своё. Закрепить может любой из двоих: сообщение висит над перепиской, кнопка «Открепить» снимает закреп.
12. Когда собеседник набирает текст, вы видите «… печатает…». Новые сообщения подгружаются сами; если вы читаете историю выше, появится кнопка «↓ Новые сообщения».

Откройте личный кабинет или любую страницу сайта — на значке профиля в шапке видно число непрочитанных личных сообщений, а на странице чата — на вкладке «Личные». Письма о новых личных сообщениях можно включать и выключать в настройках.

Почему у сообщений есть ограничения. Голосовое — до 3 минут и до 5 МБ, видео — до 2 минут и до 50 МБ, фотография — до 10 МБ. Ограничения нужны, чтобы переписка открывалась быстро даже с телефона в дороге и чтобы файлы не забивали место на сервере. Если файл не проходит:

• запишите голосовое короче или разбейте рассказ на два сообщения;
• видео обрежьте до двух минут или отправьте ссылку на него (например, на ролик в ВК);
• фотографию уменьшите — сайт сам сжимает снимки, но исходник больше 10 МБ не примет.

Комментарии

Комментарии — под рецептами, заметками и вопросами сообществу. Читать их может кто угодно, писать — после входа.

1. Прокрутите страницу до блока «Оставить комментарий» внизу.
2. Напишите текст.
3. Хотите приложить фотографию — нажмите кнопку «Приложить фотографию» под полем (до 10 МБ). Появится миниатюра; крестик на ней убирает снимок.
4. Отправьте комментарий. Автор рецепта получит письмо, если не отключил уведомления в настройках.
5. Ответить человеку — кнопка «Ответить» под его комментарием. Ответ встанет под исходным сообщением, а над ним будет видно «в ответ …».
6. Реакции — три смайлика под каждым комментарием: ❤️, 👍, 😋. Одна реакция на человека.
7. Сверху обсуждения есть переключатели «Лучшие» и «Обсуждаемые» — сортировка по реакциям и по числу ответов. Самый полезный комментарий сайт показывает до списка, чтобы его не пришлось искать.
8. Править и удалять комментарии самому нельзя — в отличие от сообщений в чате. Если нужно исправить или убрать свой комментарий, напишите через «Связь с администрацией»: укажите ссылку на страницу и текст — мы поправим.

Избранное

Избранное — личная подборка рецептов, которые вы сохранили, чтобы не искать заново.

1. Откройте любой рецепт и нажмите кнопку «В избранное» под названием. Кнопка подсветится, рядом появится число — сколько человек сохранили рецепт.
2. Все свои сохранения смотрите на странице «Избранное» — она есть в верхнем меню, а также кнопкой «Избранное» в личном кабинете.
3. Убрать рецепт можно двумя способами: нажать «В избранное» ещё раз на странице рецепта или сделать это в самом разделе.

Если вы ещё ничего не сохранили, раздел «Избранное» скажет об этом и предложит рубрики, с которых можно начать. Гостю страница предложит войти — избранное привязано к аккаунту.

Истории

Истории — короткие рассказы о приготовлении «кадр за кадром», как в мессенджерах. Их видно на главной странице и в разделе «Истории».

1. Найдите кружки с картинками — на главной или на странице «Истории». Под каждым кружком написано название и число кадров.
2. Нажмите на кружок — история откроется во весь экран.
3. Сверху идёт полоса времени: отрезок на каждый кадр. Кадры сменяются сами, в среднем через 15 секунд — текстовые кадры держатся дольше, чтобы их успели прочитать.
4. Листать можно стрелками ‹ и › по бокам или нажатием на левую и правую половину экрана.
5. Кнопка «Поделиться» копирует ссылку на историю — её можно отправить кому угодно.
6. Закрыть — крестик в углу, нажатие по тёмному фону или клавиша Escape.

Участники и авторы

Участники

Список тех, кто заходил на сайт. Порядок живой: кто заходил позже, тот выше. На странице по 12 человек, внизу — переходы по страницам. У каждого видны аватар, имя, число комментариев и пара строк «о себе», а кнопка «Профиль» ведёт на его страницу автора.

Авторы

Каталог тех, кто публикует рецепты. У каждого автора: аватар, имя, сколько у него рецептов, три последних работы и ссылка «Все рецепты автора →». Авторы отсортированы по числу рецептов.

С этой страницы или из списка участников можно открыть страницу автора и нажать там «Написать сообщение» — откроется личная переписка.

Товары и посуда

Раздел «Товары» — это витрина, а не магазин: купить нельзя. Так и написано на странице: «Магазин закрыт — заказать нельзя. Оставили как подсказку: чем пользуемся сами».

Внутри — посуда и инструменты, которыми удобно готовить по нашим рецептам. У карточек указана цена (или «Цена по запросу»), нажатие открывает страницу товара с описанием. Пользуйтесь разделом как подсказкой: чем накрыть вок, какую сковороду взять, какая посуда подойдёт для приготовления на пару.

Поиск

1. В верхнем меню нажмите пункт «Поиск». Под шапкой раскроется поле ввода.
2. Напишите, что ищете: название блюда («омлет по-китайски»), продукт («курица», «тофу», «капуста») или слово из рецепта.
3. Нажмите Enter. Откроется страница результатов: сверху будет написано, сколько нашлось, дальше — карточки с фотографиями.
4. Если ничего не нашлось, страница предложит изменить запрос и покажет рубрики — начните с полного списка рецептов.

Искать можно и иначе: по рубрикам через список рецептов, по авторам через каталог авторов, по заметкам в разделе «Заметки». Отдельный поиск есть в общем чате и в каждой личной переписке.

Рекомендации: фото, шаги, что делать, если не работает

Какое фото загружать

• Горизонтальное и крупное. Лучше всего шириной от 1200 точек: такие снимки хорошо смотрятся и в списке, и на странице рецепта.
• Светлое и резкое. Готовое блюдо целиком или крупным планом, при дневном свете, без сильных теней.
• Без чужих водяных знаков и надписей — рецепт с такой обложкой выглядит как перепечатка.
• Обложку выбирайте вручную. Нажмите «Обложка» на лучшем кадре: по умолчанию обложкой становится первая фотография, а она не всегда лучшая.
• Размер. Одно фото — до 25 МБ; сайт сам уменьшает снимки, поэтому даже фото с телефона уходит быстро.

Как правильно оформлять шаги

• Один шаг — одно действие. Не «нарезать, обжарить и добавить соус» в одном пункте, а тремя шагами.
• Коротко и по делу. «Обжарить лук до прозрачности, 3 минуты» лучше, чем абзац на полстраницы.
• Указывайте ориентиры — время, огонь, признаки готовности: «до золотистой корочки», «пока соус не загустеет».
• Прикладывайте фото к ключевым шагам — по фотографии понятнее, что должно получиться.
• Проверьте список ингредиентов перед публикацией: всё, что упомянуто в шагах, должно быть в составе, с количеством.

Почему нельзя ставить несколько оценок

И у звёзд, и у реакций — одна оценка на человека. Сайт хранит вашу оценку по вашей учётной записи: при повторном нажатии она меняется, а не добавляется. Это защита от накрутки — иначе рейтинг рецептов перестал бы отражать мнение сообщества, а один человек мог бы вывести любой рецепт на первое место. Если оценка «не сработала» — значит, вы уже голосовали; выберите другую звезду, и она заменит прежнюю.

Что делать, если что-то не работает

1. Обновите страницу. Браузер мог сохранить старую копию. На телефоне то же самое: потяните страницу вниз.
2. Проверьте, вошли ли вы. Избранное, чат, переписки, оценки и публикация доступны только вошедшим — войдите.
3. Попробуйте другой браузер — иногда дело в расширении или в старой версии приложения.
4. Напишите нам. Самый надёжный путь — форма «Связь с администрацией». Сообщения с этой формы приходят администратору в MAX, так что их видят быстро. Обязательно оставьте e-mail — на него придёт ответ.

Что написать, чтобы проблему починили быстрее:

• что вы делали и что получилось вместо ожидаемого;
• адрес страницы, где это случилось (скопируйте ссылку из адресной строки);
• с телефона вы или с компьютера и в каком браузере;
• снимок экрана, если получается.

Про политику, оферту и правила покупки читайте на страницах «Политика в отношении обработки персональных данных» и «Согласие на обработку персональных данных», «Публичная оферта магазина Гурматика» и «Правила приобретения товара». Что меняется на сайте — в разделе «Обновления».

Как добавить значок на экран телефона

Сайт можно открывать как обычное приложение — со значка на главном экране, без адресной строки. Нажали — и сразу рецепты, без поиска в закладках. Интернет, конечно, всё равно нужен.

Значок — красный узел GURMATIKA: по нему сайт легко найти среди приложений. Тот же узел видно и в закладке браузера.

Android (Chrome)

1. Откройте сайт gurmatika.ru в браузере Chrome.
2. Нажмите три точки в правом верхнем углу.
3. Выберите «Добавить на главный экран» — в новых версиях пункт называется «Установить приложение».
4. Подтвердите: значок появится на рабочем столе.

iPhone (Safari)

На iPhone значок добавляется только из Safari. Если сайт открыт в другом браузере, такого пункта в меню не будет.

1. Откройте сайт gurmatika.ru в Safari.
2. Нажмите кнопку «Поделиться» — квадрат со стрелкой вверх, внизу экрана.
3. Пролистайте список и выберите «На экран Домой».
4. Нажмите «Добавить» в правом верхнем углу.

Значок появится среди приложений и будет открываться без адресной строки.

Популярные вопросы

Не приходит код на почту — что делать?

Сначала загляните в папку «Спам»: письма с кодами часто попадают туда. Проверьте, что адрес введён без опечатки и что вы смотрите ту же почту, которую указывали. Письмо приходит с адреса ivashka@gurmatika.ru и обычно доходит за пару минут. Если письма всё нет — подождите минуту и нажмите «Отправить код ещё раз» под формой: кнопка «оживает» через 60 секунд после предыдущего письма. Помните про лимиты: не больше 5 писем в час на адрес и 10 в час с одного интернет-адреса — если лимит исчерпан, подождите час. Не помогло — войдите другим способом (по логину и паролю) или напишите через «Связь с администрацией». Подробнее — в разделе «Вход и регистрация».

Забыл пароль — как восстановить?

Откройте страницу входа, выберите вкладку «Логин и пароль» и нажмите ссылку «Забыли пароль?» под кнопкой «Войти». Введите логин или e-mail — на почту придёт письмо со ссылкой для смены пароля. Если письмо не пришло, проверьте «Спам» и напишите нам через «Связь с администрацией».

Как войти, если пароля нет?

Пароль не обязателен. На странице входа выберите вкладку «Получить код на почту», введите адрес, нажмите «Получить код на почту» и введите шесть цифр из письма. Если адреса на сайте ещё нет, запись создастся сама — регистрация происходит автоматически при первом входе по коду.

Не пускает по логину и паролю — почему?

После трёх неверных паролей вход по паролю закрывается на 15 минут — так сайт защищается от подбора. Подождите или войдите по коду на почту: этот способ работает всегда. Если пароль точно верный, а сайт его не принимает, напишите через «Связь с администрацией». Всё про вход — на странице входа и в разделе «Вход и регистрация».

Как получить права автора, чтобы публиковать?

Напишите через «Связь с администрацией»: расскажите, что готовите и какие рецепты хотите публиковать, и оставьте e-mail для ответа. Такая же кнопка «Написать администрации» есть в личном кабинете в блоке «Стать автором». Когда доступ откроют, появится кнопка публикации. Пока прав нет, страница «Добавить рецепт» показывает: «Публиковать рецепты могут авторы сайта».

Как добавить рецепт?

Откройте «Добавить рецепт» (или нажмите «+» в шапке), заполните название, рубрику, порции и время, загрузите фотографии и выберите обложку, добавьте ингредиенты и шаги «Как готовить», при желании приложите видео — и нажмите «Опубликовать рецепт». Рецепт появится на сайте сразу. Пошагово — в разделе «Как опубликовать рецепт или заметку».

Как добавить заметку и чем она отличается от рецепта?

Заметка — это всё, что не рецепт: новости, рассказы, объявления, опросы. Форма — «Новая заметка» (или переключатель «Заметка» в общей форме). У заметки нет ингредиентов и шагов, зато она попадает в раздел «Заметки» и на главную. Если отметить галочку «Это вопрос, а не рассказ», заметка попадёт в раздел «Спрашивают». Подробнее — как опубликовать рецепт или заметку.

Что обязательно заполнить при публикации?

Обязательно только название (или заголовок заметки). Но без фотографии карточка в списках будет пустой, без рубрики рецепт труднее найти, а без ингредиентов и шагов он не покажет ни состава, ни блока «Как готовить». Полный разбор — в разделе публикация.

Как загрузить обложку и какое фото лучше?

В форме публикации в блоке «Фотографии» перетащите снимки в рамку и нажмите «Обложка» на лучшем. Обложка видна в списках и до начала видео; если её не выбирать, обложкой станет первая фотография. Берите светлый кадр шириной от 1200 точек, без чужих надписей: для карточек удобнее горизонтальный, для ленты — квадратный или вертикальный; одно фото — до 25 МБ. Смотрите также рекомендации по фото и шагам.

Почему вторая оценка не сработала?

Потому что одна оценка на человека: сайт помнит, что вы уже голосовали, и повторное нажатие меняет вашу оценку, а не добавляет новую. Выберите другую звезду — прежняя заменится, число голосов не удвоится. Так рейтинг остаётся честным. Подробнее — в разделе оценки, лайки и реакции.

Как поставить реакцию и что она значит?

Под сообщением или комментарием есть кнопка реакции. Доступны три: ❤️ сердце («мне близко»), 👍 палец («согласен, полезно»), 😋 «вкусно» («выглядит вкусно»). У одного человека на одно сообщение — одна реакция: повторное нажатие снимает её, выбор другого смайлика заменяет прежний. Смотреть реакции можно в чате, в личных переписках и в комментариях под рецептами.

Как изменить или удалить своё сообщение?

Под своим сообщением в общем чате или в личной переписке нажмите значок «карандаш», чтобы исправить текст прямо в сообщении, или значок «корзина», чтобы удалить. Удаление спросит подтверждение. Чужие сообщения править и удалять нельзя.

Как изменить или удалить свой комментарий?

Самому — никак: в комментариях правки и удаления нет, в отличие от сообщений в чате. Напишите через «Связь с администрацией», приложите ссылку на страницу и текст комментария — мы поправим или уберём. О комментариях — в разделе общение.

Как найти сохранённый рецепт?

Все сохранённые рецепты лежат в разделе «Избранное» — он есть в верхнем меню и кнопкой «Избранное» в личном кабинете. Сохранить рецепт можно кнопкой «В избранное» на его странице; повторное нажатие убирает рецепт из подборки.

Как изменить аватар?

Откройте «Настройки профиля», блок «Аватар», нажмите «Выберите картинку», выберите файл (jpg, png, webp или gif до 3 МБ) и нажмите «Загрузить». Картинка сама обрежется до квадрата и появится рядом с вашими комментариями, сообщениями и на странице автора.

Как указать город и страну, как поставить обложку профиля?

Эти данные показываются на странице автора, но полей для их изменения в настройках пока нет: они перенесены со старой версии сайта. Напишите через «Связь с администрацией» и приложите картинку для обложки — мы поставим. Подробнее — в разделе профиль.

Как написать другому участнику и чем личные отличаются от чата?

Откройте «Участники» или «Авторы», зайдите на страницу человека и нажмите «Написать сообщение» — либо сразу откройте «Сообщения» и выберите переписку. Общий чат (/chat/) читают все; личные сообщения (/messages/) видит только собеседник. Голосовые сообщения можно отправлять только в личных переписках, в общем чате их нет.

Почему голосовое сообщение не отправилось?

Три причины: (1) вы пытаетесь записать его в общем чате — там голосовых нет, они только в личных переписках; (2) запись длиннее 3 минут; (3) файл больше 5 МБ. Запишите короче или отправьте двумя сообщениями. Подробнее — в разделе общение.

Почему видео не отправилось?

В чате и личных переписках видео принимается до 2 минут и до 50 МБ. Если ролик длиннее или тяжелее — обрежьте его или отправьте ссылку. Для рецепта правила другие: короткое видео — до 3 минут и до 350 МБ, длинное выкладывайте в ВК Видео и вставляйте ссылку в поле «Или ссылка на видео в ВК».

Как посмотреть истории и как ими пользоваться?

Откройте «Истории» или найдите кружки с картинками на главной странице и нажмите на любой. История откроется во весь экран, кадры сменяются сами, листать можно стрелками ‹ ›, поделиться — кнопкой «Поделиться», закрыть — крестиком, нажатием по фону или клавишей Escape.

Где искать рецепты?

Три способа: поиск — пункт «Поиск» в верхнем меню (ищите по названию или продукту); рубрики — например Мясо, Овощи, Супы, Десерты; полный список — все рецепты от новых к старым. Ещё есть каталог авторов и раздел «Заметки». Подробнее — в разделе поиск.

Как связаться с администрацией, если что-то не работает?

Через форму «Связь с администрацией». Сообщение с этой формы приходит администратору в MAX, поэтому его видят быстро. Обязательно оставьте e-mail — на него придёт ответ. Напишите, что делали, что получилось, адрес страницы, с телефона вы или с компьютера, и приложите снимок экрана, если получается.

Как посмотреть свои публикации и комментарии?

Свои публикации — в личном кабинете, блок «Мои публикации»: там видны статусы «Опубликовано», «Черновик», «На проверке» и ссылка «Править» у каждой записи. Публикации и последние комментарии со статистикой — на вашей странице автора, открыть её можно кнопкой «Мой профиль» в кабинете.

Почему на телефоне всё выглядит иначе?

Так и задумано: сайт сделан под телефон. Меню прячется под кнопку-«гамбургер» в левом верхнем углу и выезжает сбоку; на карточках прячутся подписи, остаются значки; кнопки крупные, чтобы попадать пальцем; фотографии уменьшаются прямо на телефоне перед отправкой. Ещё можно переключать светлое и тёмное оформление кнопкой с солнцем и луной в шапке. Сайт можно добавить на главный экран — тогда он открывается как приложение.

Что доступно без регистрации?

Без входа доступны: все рецепты и заметки, полный список и рубрики, истории, авторы, участники, товары, обновления, чтение общего чата и комментариев, поиск. Вход нужен, чтобы писать в чат и комментарии, ставить оценки и реакции, отправлять личные сообщения, сохранять в избранное и публиковать. Войти — на странице входа.

Куда пропало меню на телефоне?

Оно не пропало, а спрятано под кнопкой-«гамбургером» в левом верхнем углу — три полоски. Нажмите её, и меню выедет сбоку: Рецепты, Заметки, Сообщество, Чат, Избранное, Инструкция и «Поиск». Закрыть меню — крестик, нажатие по тёмному фону или клавиша Escape.

Как добавить сайт на главный экран?

На Android в Chrome: три точки → «Добавить на главный экран» (в новых версиях — «Установить приложение»). На iPhone — только в Safari: кнопка «Поделиться» → «На экран Домой» → «Добавить». Полная инструкция — в разделе «Значок на экран телефона».

Как поставить иконку и обложку группы?

Иконка и обложка группы ставятся в личном кабинете, в разделе «Мои группы»: у своей группы нажмите кнопку «Иконка» или «Обложка» и выберите картинку. Иконка — квадратная (1:1, одинаковая ширина и высота), лучше всего 512×512 точек, но не мельче 320×320: она видна в списке групп (на телефоне 60 точек, на компьютере 74) и в круглой шапке группы на компьютере. Обложка — широкая, лучше всего 1650×300 точек: она показывается полосой внутри группы, и на телефоне, и на компьютере. Если картинка другого размера или не квадратная, загрузка не откажет: она обрежется по краям сама — главное, держите сюжет и подписи в середине. Форматы: jpg, png, gif, webp; файл — до 64 МБ.

Что-то не работает — что написать?

Напишите через «Связь с администрацией» и укажите: что вы делали и что получилось вместо ожидаемого, адрес страницы (скопируйте ссылку из адресной строки), с телефона вы или с компьютера и в каком браузере, и приложите снимок экрана. Сообщение придёт администратору в MAX. Перед этим попробуйте обновить страницу и проверить, что вы вошли в аккаунт, — это решает большинство случаев.